Protocol Verantwoord Sporten –
Fitness branche NL-Actief – 5e update

Te hanteren voorzorgsmaatregelen indien de sportschool weer opent na toestemming van de Overheid.
Sportaccommodaties werken toe naar een gefaseerde en verantwoorde openstelling van de faciliteiten. Naast de 1,5 meter maatregel zal de sport elke nieuwe stap baseren op de geldende adviezen van het RIVM in samenhang met de maatregelen van de regering en overheden.

Voor de sporters geldt:
Houd 1,5 meter afstand.
Kom alleen op afspraak of met een reservering.
Kom alleen of kom met personen uit jouw huishouden.
Vermijd het openbaar vervoer.
Kom niet eerder dan de afgesproken starttijd naar de accommodatie, zoals in de branche specifieke aanvulling is vastgelegd;
Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest, verhoging (vanaf 38 C°).
Blijf thuis als iemand in jouw huis koorts heeft (vanaf de 38 C°) en/of benauwdheidsklachten.
Schud geen handen.
Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
Ga voorafgaand aan de afspraak/het bezoek thuis naar het toilet.
Was voorafgaand aan de afspraak/het bezoek je handen met zeep, minimaal 20 seconden.
Betaal met pin of contactloos (pin of mobiel).
Verlaat direct na het sporten de accommodatie.

VOORZORGSMAATREGELEN
Update 29 april 2020 – Kids-boxing 8-12 jaar weer van start in de buitenlucht – 4e update

Onze eerste boksles voor de leeftijdsgroep tussen 8 en 12 jaar is weer begonnen op de aangegeven plek van de gemeente!
Deze lessen zullen voortaan buiten plaatsvinden, iedere woensdag van 14:00 uur tot 15:00 uur en zaterdag van 10:00 uur tot 11:00 uur, mits het weer dit toelaat. De kinderen kunnen gebracht en gehaald worden bij het voetbalveld van Hulsberg (Mesweg 8)
Reserveren is niet nodig. Gelieve uw kind niet eerder te brengen dan de aanvangstijd.

Meer informatie over de richtlijnen die wij hanteren voor de bokslessen, vindt u op: https://www.boksen.nl/…/protocol-en-richtlijnen-verantwoord…

Update Coronavirus en veelgestelde vragen (22 april 2020) – 3e update

Beste leden,
Helaas hebben wij op 21-04-2020, tijdens de Persconferentie van de Overheid te horen gekregen dat de sluitingstermijn, van onder andere alle sportscholen, opnieuw wordt verlengd.
Tijdens deze Persconferentie heeft de Overheid besloten om deze periode opnieuw te verlengen tot en met 19 mei 2020.
Wij zijn nog steeds drukdoende met de voorbereidingen voor de heropening van onze sportschool en wij kijken enorm uit naar de dag dat wij weer sportief aan de slag kunnen.

Houd ook onze website www.fitnessplanetxl.nl en social media kanalen, Facebook en Instagram, in de gaten voor de laatste ontwikkelingen.

Met sportieve groet,
Michel en Mariëlle
Team Fitness Planet XL

Update Coronavirus en veelgestelde vragen (4 april 2020) – 2e update

Zoals wellicht iedereen heeft vernomen zijn de maatregelen door de Nederlandse Overheid ter bestrijding van de verspreiding van het corona-virus verlengd t/m 28 april 2020 en daarmee helaas ook de sluiting van onze sportschool, tot nader bericht.

Wij hebben daarom besloten om de contributie van onze leden met ingang van de maand april 2020 te halveren, zolang de sportschool van Overheidswege gesloten moet blijven. De automatische incasso wordt hierdoor wél, zoals gebruikelijk, gehanteerd en doorgevoerd.

De maatregelen treffen ons allemaal! Onze voorgenomen investeringen lopen door, evenals de vaste lasten. Wij vragen hiervoor uw begrip, zodat de continuïteit van de sportschool hierdoor niet in gevaar komt!
Wij zullen, nadat de sluiting door Overheidswege is opgeheven, zorg dragen voor de terugbetaling. Dat betekent dat bij heropening per 01 mei ’20 retour-betaling over de maand april ’20, begin mei ’20 zal plaatsvinden.

Zouden wij toch onverhoopt tot 01 juni 2020 dicht moeten blijven, dan zullen wij 2 halve maanden (dit is april en mei’20) retourneren begin juni’20.
Wij begrijpen dat je niet kunt komen sporten, maar we vragen wederom om jullie begrip! Wij zitten in de tussentijd niet stil en zijn dan ook hard bezig met onderhoud en het verbeteren van onze sportschool waardoor je, na heropening, weer kunt genieten van een fijne omgeving.

Alvast hartelijk dank voor jullie steun!

Hopelijk tot gauw in goede gezondheid!

Met sportieve groet,
Michel & Mariëlle
Team Fitness Planet XL

Corona nieuws maatregelen (31 maart 2020) – 1e update

Beste leden,

Op dit moment zijn wij allen, over de hele wereld, getroffen door het Corona virus. Een pandemie, die op ieders leven invloed heeft. Het is een tijd waarbij het van belang is om goed te zorgen voor de eigen gezondheid en elkaar te ondersteunen.

Wij krijgen veel vragen over het stopzetten en/of tijdelijk bevriezen van het abonnement en het terugbetalen van de maandelijkse contributie. Door de uitzonderlijke omstandigheden waar wij ons allen in bevinden, hebben wij tijd nodig om hiervoor een passend antwoord te formuleren.
Gezien wij allen in hetzelfde schuitje zitten en wij allen van elkaar afhankelijk zijn, hopen wij dat wij ook nu de duurzame relatie met al onze leden kunnen behouden. Sommigen van u zijn al jaren lid, anderen pas sinds kort, maar allen worden gewaardeerd. U als klant zorgt ervoor dat wij kunnen bestaan. Uw steun en vertrouwen in onze sportschool zorgt er voor dat wij ook na alle hectiek onze activiteiten kunnen blijven aanbieden en onze sportschool kunnen openhouden. Wij vragen om uw geduld, begrip en loyaliteit, juist nu in deze onzekere tijd.

Wij zijn voornemens om uiterlijk begin april te communiceren over een passende oplossing. Tot dan hopen wij dat u ons de tijd kan geven om dit vraagstuk op te lossen. In de tussentijd, zorg goed voor uzelf en uw naasten.

In onderstaand overzicht een aantal vragen en antwoorden om u te informeren over de Corona maatregelen, abonnementen en hoe u toch kan blijven sporten.

Hoe lang blijft Fitness Planet XL gesloten?
De sportschool zal op last van de overheid in ieder geval gesloten blijven vanaf 16 maart 2020 t/m 6 april 2020 28 april 2020. Afhankelijk van hoe de situatie zich verder ontwikkelt kan deze datum veranderen.
#Update: De Nederlandse regering heeft op 31 maart de maatregelen ter bestrijding van de verspreiding van het coronavirus verlengd (datum aangepast).

Krijg ik mijn lidmaatschapsgeld terug terwijl de sportschool gesloten is?
We zijn verschillende vormen van compensatie aan het onderzoeken voor onze leden. Deze situatie is ook voor ons nieuw. We laten ons informeren door de overheid en onze branchevereniging. Zodra wij meer informatie hebben zullen wij u hierover zo snel mogelijk informeren, uiterlijk in de begin van april.

Ik wil graag thuis trainen om Fit te blijven? Hoe doe ik dat?
Houd onze social media/groeps-appen in de gaten. Wij zullen home work-outs aanbieden, voor de groepslessen waarvoor dit daadwerkelijk kan, zonder lijfelijk contact.

Kan Fitness Planet XL mijn lidmaatschap niet gewoon bevriezen?
We zijn, samen met onze branchevereniging, verschillende vormen van compensatie aan het onderzoeken. Wij zullen u hierover zo snel mogelijk informeren.

Fitness Planet XL hanteert automatische incasso. Hoe gaat dit rond 1 april’20 zijn terwijl de sportschool dicht is?
Ja dat klopt, ook rond 1 april’20 wordt automatisch geïncasseerd. Wij zijn ons bewust van dit ongemak voor onze leden en wij vinden dit erg vervelend. Wij spreken u aan op uw loyaliteit en vragen om uw begrip hiervoor. Wij zullen u de komende weken informeren over compenserende maatregelen. Het is namelijk voor ons ook een vraagteken of de sluiting wordt verlengd na 6 april en of de overheid compenserende maatregelen voor fitnessclubs treft. Wij hopen op uw vertrouwen dat wij deze kwestie integer zullen afhandelen.

Ik wil mijn lidmaatschap bij Fitness Planet XL per direct opzeggen, kan dat?
Wat jammer om te horen dat u uw lidmaatschap op wilt zeggen! De huidige situatie is volgens onze Algemene Voorwaarden geen geldige reden om uw lidmaatschap per direct op te zeggen. Wij hanteren de reguliere opzegvoorwaarden waarbij u na het uitdienen van uw contract met één volle kalendermaand opzegtermijn kan opzeggen.

Met vriendelijke groet,
Team Fitness Planet XL